শর্তাবলী লিঙ্ক
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কোন তথ্য প্রয়োজন তা ব্যাখ্যা করা হয়, এই গোপনীয়তা নীতির তথ্য সংগ্রহের ধারার সাথে মিলিয়ে।
LEGAL REFERENCE
৪জিবি প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত রয়েছে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়...
এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট রেকর্ডসুরক্ষিত লগইন সিস্টেমনিয়ন্ত্রিত ডেটা অ্যাক্সেসস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে আপনার লেনদেন এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট করার সময় আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি, আপনার পেমেন্ট পিন বা ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ট্র্যাক করি
যাতে আপনাকে ব্যক্তিগত সুপারিশ দিতে পারি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পারি। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ডেটা নিরাপত্তা
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
৪জিবি এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত করে। প্রতিটি স্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় সময়ে...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা থাকে, তাই আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ...
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র নির্ধারিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ এবং পর্যালোচনা করা হয়...
নিয়মিত অডিট
আমরা মাসিক নিরাপত্তা স্ক্যান চালাই এবং ত্রৈমাসিক তৃতীয় পক্ষের অডিট সম্পন্ন করি যাতে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং এনক্রিপশন প্র্যাকটিস আপডেট...
পেমেন্ট আলাদা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যাতে পেমেন্ট তথ্য আপনার গেম ইতিহাস থেকে বিচ্ছিন্ন থাকে এবং...
দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন যাতে লগইনের সময় অতিরিক্ত সুরক্ষা পান, এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে তবুও...
ডেটা ব্যাকআপ
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রেকর্ড প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সার্ভারে কপি করা হয় যাতে কোনো সিস্টেম ব্যর্থতার ক্ষেত্রেও আপনার তথ্য হারিয়ে...
নীতি ধারাবাহিকতা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে। প্রতিটি নথি একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করে, তাই আপনি একটি সম্পূর্ণ...
কুকি নীতি
আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে, যা এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত ডেটা প্রসেসিং এর অংশ।
পেমেন্ট শর্তাবলী
পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা কোন ডেটা রেকর্ড করি তা বিস্তারিত রয়েছে, এই নীতির পেমেন্ট গোপনীয়তা ধারার সমর্থনে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় পাসওয়ার্ড সুরক্ষা এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ কভার করা হয়, যা এই নীতিতে বর্ণিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের সাথে সংযুক্ত।
যোগাযোগ পছন্দ
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং ইমেইল এবং এসএমএস বন্ধ করতে পারেন, এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ অধিকার প্রয়োগ করে।
তথ্য মুছে ফেলা
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনী ধারণ সময়সীমার পরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, যা শর্তাবলী এবং এই নীতি উভয়েই ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনি ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে একটি এনক্রিপ্টেড ফাইল পাঠাই, এই গোপনীয়তা নীতির স্বচ্ছতা প্রতিশ্রুতি পূরণ করে।
৪জিবি যা আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে
আমরা গোপনীয়তা-সচেতন ডিজাইন প্রয়োগ করি যাতে আপনি সহজেই দেখতে পারেন কোন তথ্য শেয়ার হচ্ছে এবং কোথায় আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ সেটিংস রয়েছে। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী...
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্টে একটি উৎসর্গীকৃত গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, কখন এটি শেষ আপডেট হয়েছে এবং কোন তৃতীয় পক্ষ সেবা সংযুক্ত আছে।
তাৎক্ষণিক সম্মতি
যখন আমরা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে চাই, যেমন আপনার পছন্দের গেম ট্র্যাক করতে, আপনি একটি স্পষ্ট প্রম্পট দেখবেন এবং সম্মতি দিতে বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন বিনা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস হারানোর।
এনক্রিপ্টেড সেশন
আপনার লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম সেশনগুলো এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে চলে, তাই আপনার বেট এবং জয়ের ডেটা আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়ার সময় সুরক্ষিত থাকে।
অ্যানোনিমাস ব্রাউজিং
লগইন না করেও আপনি গেম লবি ব্রাউজ করতে পারেন এবং পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারেন, তাই আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে চান এবং অ্যাকাউন্ট খুলতে চান।
ডেটা রিটেনশন টাইমার
আপনার প্রতিটি ডেটা আইটেমের পাশে আমরা দেখাই কতদিন এটি সংরক্ষিত থাকবে, যেমন লেনদেন লগ তিন বছর এবং গেম ইতিহাস এক বছর, যাতে আপনি জানেন কী আশা করতে হবে।
ডাউনলোড করার অধিকার
আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল JSON বা CSV ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন গোপনীয়তা সেটিংস থেকে, যাতে আপনার নিজের রেকর্ডের জন্য একটি কপি থাকে বা অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করতে পারেন।
আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
না, আমরা কখনই আপনার পেমেন্ট পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা Rocket সিক্রেট কোড সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আপনি তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত গেটওয়েতে পুনঃনির্দেশিত হন এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ গ্রহণ করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং ডেটা সংক্ষিপ্তসার দেখুন বোতামে ক্লিক করুন। আপনি একটি তালিকা দেখবেন যাতে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ইতিহাস, গেম সেশন এবং সাপোর্ট টিকিট রয়েছে, প্রতিটি আইটেমের সংগ্রহ তারিখ সহ।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার গেম লোড হয় এবং লেনদেন সম্পন্ন হয়। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং ডাটাবেসে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আইনী বাধ্যবাধকতার জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে শেয়ার করি।
আমরা আপনার স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো সেশনের রেকর্ড এক বছরের জন্য সক্রিয় ডাটাবেসে রাখি যাতে আপনি আপনার ইতিহাস দেখতে পারেন এবং কোনো বিরোধ সমাধান করতে পারেন। এক বছর পরে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এটি আর্কাইভ করি বা আপনার অনুরোধে মুছে ফেলি।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের যোগাযোগ পছন্দ বিভাগে গিয়ে প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস বন্ধ করুন। আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাবেন যেমন উইথড্রয়াল নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা, কিন্তু কোনো প্রচারমূলক বার্তা পাবেন না।
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিলে আমরা আপনার লগইন অ্যাক্সেস অবিলম্বে বন্ধ করি এবং তিন বছরের আইনী ধারণ সময়সীমার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড অডিট উদ্দেশ্যে পাঁচ বছর সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার লগইন আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন লগ করি যাতে জালিয়াতি সনাক্ত করতে পারি এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করতে পারি। আপনি আপনার গোপনীয়তা সেটিংসে এই লগ দেখতে পারেন এবং আমরা আপনার সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান ট্র্যাক করি না, শুধু দেশ এবং শহর স্তরের ডেটা।